為規范公司各級管理者的基本行為，引導管理者公正、高效、廉潔、科學地實施依法執勤、維護安全和各項工作管理，特制定本行為規范（以下簡稱為規范）。

《規范》是公司對各級管理者的基本要求，它的執行情況由上至下進行監督，同時，各級管理者也有義務和責任對同事進行監督，確保《規范》能夠被全體管理者所奉行。各級管理者的行為表現結果將體現在對各級管理者的工作考核中。
    公司各級管理者應在工作中模范遵守本《規范》，為員工做出表率。

一、管理者組織行為規范

1、為人：坦誠豁達，公平正直

坦誠、豁達、公平、正直是管理者的為人之道，各級管理者要特別注重維護公平與公正，并用自己的模范行動促成良好風氣的形成。嚴于律已，寬以待人，增加凝聚力，注重營造相互尊重和相互信任的氛圍，與隊員坦誠溝通，團結協作。在處理部門內部事情上堅決做到合情合理，公平正直，不搞暗箱操作

2、用人：任人唯賢，知人善用

各級管理者在選拔用人時要堅持德才兼備、任人唯賢的原則，堅決反對任人唯親和建立小團體小幫派。管理者要了解每一位下屬的特質和專長，了解內部崗位對人員素質的關鍵要求，做到知人善用。盡量保持讓合適的人在合適的崗位上，使人盡其才，才盡其用。公司鼓勵和倡導管理者對下屬輔導、指導、培養和支持，盡可能讓隊員在合適的崗位上施展才華的同時，還能得到不斷的歷煉和提高，使其與公司共同成長。

二、管理者職業行為規范

1、理念：維護安全至上，行為規范第一

維護安全是公司的核心工作，隊員的舉止行為規范是公司的主要形象，客戶單位是公司的建設源泉，相互之間相輔相成。

各級管理者必須認同公司“維護安全至上，行為規范第一”的理念，將維護客戶單位的安全視為公司立業之本，將理念視為公司成長之道。要身體力行公司的價值理念，以言傳身教的方式將公司的理念傳遞給每一位員工。

2、精力：一心一意，精益求精

各級管理者必須認識到自我價值的實現是建立在公司的成功和給社會帶來貢獻基礎之上的。因此，要一門心思專注于公司的經營管理，對公司對本職工作要全身心投入、一心一意、精益求精，反對朝三暮四、心不在焉、一心二用。要秉承追求卓越的信念，最大限度地貢獻自己的智慧，不斷挑戰極限，超越自我，為公司和社會做出最大貢獻。

3、態度：積極向上，樂觀自信

各級管理者必須以積極向上、樂觀自信的態度投入工作，確保在情感、知識、技能和經驗方面對公司的承諾和投入。面對工作不推諉、不拖拉、不敷衍，面對困難和挫折不逃避、不泄氣，要有“逢山開路，遇水架橋”的戰斗精神，務實高效的推進各項工作。

4、思維：活躍敏捷，突破創新

各級管理者必須牢記公司的發展是硬道理，創新是發展的前提，因此，必須保持充分的工作敏感性和洞察力，時刻保證自己的思維活躍敏捷，要善于接受新生事物。要有創新的意識和能力，能夠革故鼎新，成為創新和變革的堅定維護者和積極推動者。對待本職工作不墨守成規，照搬照套，而是結合實際工作特點，創造性地開展工作，在方法上高人一招，在效果上勝人一籌，使工作充滿生機和活力。不為維護個人利益而畏首畏尾，不因既有的成績而知足自滿，停滯不前。

5、知識：精通業務，不斷學習

各級管理者要隨時意識到自己知識的不足，在不斷提升自己的過程中，履行自己的職責。在盡職盡責，不斷創造業績的過程中，營造學習氛圍，建立干到老、學到老的風氣和制度，身體力行，帶出一支學習型的團隊，保證整體隊伍素質的不斷提升，以適應公司發展的需要。

四、管理者道德規范

管理者道德規范是對各級管理者職業道德的基本要求，是作為社會中人、組織中人的管理者與社會、組織的道德契約在行為層面的具體體現，是管理者從事與自身相關的工作中所必須遵循的倫理規范。

1、品質：忠誠企業，廉潔自律

各級管理者要遵守職業道德，忠誠企業，未經公司同意，不從事兼職工作或其他可能有礙公司業務發展的工作。在任何時間、任何場合下，不做違背公司利益的事情。要一切以企業長期發展為最高原則，確保個人目標和利益服從組織的目標和利益，忠誠企業，廉潔自律。

2、作風：雷厲風行，令行禁止

各級管理者必須牢記“貴在執行，贏在執行”的道理。主動領會，認真貫徹公司決策，提升自己及時、有效地解決問題的能力。各項工作要執行到位，不打折扣，沒有借口，雷厲風行，令行禁止。

五、管理者禮儀規范

管理者禮儀規范是公司對各級管理者職業形象的要求，是管理者最為外化的精神面貌、言行舉止、人格魅力等方面的行為特征，是個人職業素養最直觀的體現，也是部門整體風范的縮影。

1、精神飽滿

各級管理者每天要以飽滿的精神和熱情投入工作，在工作期間要始終保持良好的精神狀態，充滿激情與活力，創造積極向上、團結進取的工作氛圍，感染并帶動隊員保持良好的工作狀態。

2、舉止得當

各級管理者要了解舉止具有的特殊禮貌意義，注重行為、舉止的培養和鍛煉。在日常工作和社會交往中，正確地運用這些舉止，準確的表達自己的意愿，樹立良好的個人形象，體現職業素養，體現一流公司風范。

3、言行得體

各級管理者在和下屬隊員進行接觸時，要充分尊重隊員，注意自己的言行，平等地和隊員進行交流；

六、管理者行為禁區

公司任何管理者不得從事下述活動，否則將予以勸退、除名或開除，乃至承擔法律責任：

1、不得違反公司的規章制度，毀壞公司的形象。

2、不得挪用公司資金或擅自將公司資金借貸給他人。

3、不得把個人利益置于公司利益之上，利用在企業的地位和本人的職權謀取私利。如：吃回扣、拿好處、開虛假或高開發票報銷。

4、不得擅自以公司名義對外提供擔保，未經授權不得代表公司對外承諾。

5、不得以任何形式將公司資產據為己有。

6、不得違背誠信原則，有任何欺騙和誤導行為，包括故意隱瞞事實，虛報業績，粉飾太平。

7、不得拉幫結派，在公司內部挑起“政治斗爭”。

8、不得從事任何違法活動。